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Mon abonnement

Comment puis-je m’abonner à Sitee.io ? chevron-down (1)

• Faites-le vous-même
Pour vous abonner à Sitee, rendez-vous sur la page des tarifs et sélectionnez l’offre d’abonnement qui vous convient le mieux.
Validez ensuite votre commande en remplissant le formulaire lié. Une fois cette commande validée, vous recevrez un appel de notre équipe Sitee, ainsi qu’un e-mail de confirmation de l’activation de votre abonnement.
• Réservez une démo en direct
Vous pouvez également réserver une démo avec un expert Sitee. Ce dernier vous conseillera quant à la formule d’abonnement qui pourrait vous convenir au mieux et rédigera ensuite votre devis.
Vous pourrez vous abonner à Sitee en acceptant ce devis.

Quelles sont les formules et les fonctionnalités disponibles ? chevron-down (1)

Vous pouvez consulter notre offre complète sur notre page tarifaire. Vous y trouverez des informations sur les différentes formules d’abonnement disponibles et sur les fonctionnalités à venir. Chez Sitee, nous travaillons dur pour concevoir régulièrement de nouvelles fonctionnalités et pour améliorer continuellement notre produit.
Vous pouvez trouver toutes les informations relatives aux diverses fonctionnalités de Sitee sur la page de résumé du produit.
Vous pouvez également réserver votre démonstration en ligne avec un expert Sitee, qui se fera un plaisir de vous expliquer le fonctionnement de la plateforme et de vous indiquer quelle sera la meilleure offre pour vous.

Comment arrêter mon abonnement ? chevron-down (1)

La durée initiale de votre abonnement est de 12 mois. Votre contrat est automatiquement renouvelé pour la même durée que celle initialement convenue. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, vous devez nous en informer par écrit au moins trois mois avant la date de fin de votre contrat.
Si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez contacter notre équipe Sitee par téléphone au +32 2 555 29 02 ou par message sur notre page de contact.
Vous pouvez trouver plus de détails sur nos conditions générales ici.

Comment puis-je acheter des utilisateurs supplémentaires ? chevron-down (1)

Si vous souhaitez ajouter de nouveaux utilisateurs à votre compte Sitee alors que votre abonnement actuel ne les inclut pas, vous devez nous en faire la demande. Veuillez contacter notre équipe à cette fin via notre formulaire de contact ou par téléphone (+32 2 555 29 02) pendant les heures de bureau. Un expert Sitee ajustera alors votre contrat. Vous pourrez ainsi ajouter vos nouveaux collègues via les boutons « Paramètres/Personnel ». La commande d’un utilisateur supplémentaire coûte 20 euros par mois et ne modifie pas la date initiale de votre contrat.

Puis-je augmenter le nombre d’utilisateurs de mon abonnement à tout moment ? chevron-down (1)

Oui, vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs à votre abonnement à tout moment. Il suffit de contacter notre équipe Sitee et nous procéderons à la modification souhaitée de votre contrat. Lorsque des utilisateurs supplémentaires sont ajoutés en cours de contrat, il n’y a aucun changement par rapport à la date initiale de celui-ci.

Vous pouvez joindre l’équipe Sitee par téléphone au +32 2 555 29 02 ou par message sur notre page de contact.

Puis-je devenir un partenaire de Sitee ? chevron-down (1)

Bien sûr, Nous sommes à la recherche de revendeurs. Contactez-nous par e-mail info@sitee.io

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Mon compte

Comment puis-je me connecter à mon compte ? chevron-down (1)

Juste après avoir reçu la confirmation de votre commande d’abonnement Sitee, vous recevrez un e-mail pour activer votre compte. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien personnel sur lequel vous pourrez cliquer afin d’arriver sur la page de création de compte. Sur cette page, il vous sera possible de créer un compte en utilisant votre adresse e-mail ou votre compte Facebook, Google ou Microsoft.
Si vous avez déjà un compte Sitee, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion en cliquant ici.

Comment supprimer un utilisateur ? chevron-down (1)

Vous pouvez définir un membre de votre personnel comme inactif. Le fait de définir un membre du personnel comme inactif vous permettra d’ajouter un autre membre du personnel si vous aviez atteint le maximum autorisé par votre contrat. Le membre du personnel inactif sera grisé et ne pourra pas accéder à son compte.
Vous pouvez également supprimer un membre du personnel. Il sera définitivement écarté et n’aura plus accès à aucune information sur son compte. La liste des membres de votre personnel sera elle aussi mise à jour et ne contiendra plus ce membre du personnel supprimé.
Conformément à nos conditions générales, la suppression d’un utilisateur ne se fera qu’à la fin de la période contractuelle.

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Ma facture

Quand et comment vais-je recevoir ma facture ? chevron-down (1)

Vous recevez vos factures par e-mail, toujours à intervalles réguliers : chaque mois ou chaque année, c’est vous qui choisissez !
Facilitez-vous la vie et optez pour la domiciliation bancaire ; ainsi, aucun risque d’oublier !

Comment puis-je mettre à jour mes données de facturation (adresse, TVA, …) ? chevron-down (1)

Il n’est pas encore possible de modifier vous-même vos données de facturation via la plateforme. Veuillez donc nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone (+32 2 555 29 02) pendant les heures de bureau.

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